Suporte e Operação
Central de Informações
Como funciona o suporte técnico da Full?
Atendimento rápido, manutenção e monitoramento contínuo.
Qual o tempo médio de atendimento?
O atendimento é realizado remotamente em até 60 minutos, ou presencialmente em até 8 horas úteis. Variando o tempo, a depender do grau de urgência do chamado.
Como funciona a reposição de suprimentos?
Acontece de duas formas:
- Através da demanda gerada pelo cliente;
- Automática, baseada no consumo monitorado.
O que acontece se um equipamento quebrar?
A Full realiza manutenção ou substituição rápida.
A Full oferece treinamento para uso dos equipamentos?
Sim. Para garantir uso correto e eficiente.
Como iniciar uma parceria com a Full?
Solicitando um diagnóstico gratuito do parque de impressão.